Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс icon

Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс



НазваниеПостановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс
страница1/9
Дата конвертации27.05.2013
Размер1.39 Mb.
ТипКодекс
источник
  1   2   3   4   5   6   7   8   9

Об утверждении стандартов государственных услуг в области охраны окружающей среды, оказываемых Министерством охраны окружающей среды Республики Казахстан и местными исполнительными органами

Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года № 1033





      В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на производство работ с использованием озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества»;
      2) стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, выдача дубликатов лицензии на экспорт и импорт озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции»;
      3) стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на выполнение работ и оказание услуг в области охраны окружающей среды»;
      4) стандарт государственной услуги «Выдача экологических разрешений для объектов I категории»;
      5) стандарт государственной услуги «Выдача разрешений на эмиссии в окружающую среду для объектов II, III и IV категории»;
      6) стандарт государственной услуги «Регистрация паспортов опасных отходов»;
      7) стандарт государственной услуги «Выдача заключений государственной экологической экспертизы для объектов I категории»;
      8) стандарт государственной услуги «Выдача заключений государственной экологической экспертизы для объектов II, III и IV категорий».
      2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

      Премьер-Министр
      Республики Казахстан                       К. Масимов

Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан  
от 8 августа 2012 года № 1033

^ Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения на производство работ с использованием
озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание
оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества»

^ 1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача разрешения на производство работ с использованием озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества» (далее – государственная услуга) предоставляется Комитетом экологического регулирования и контроля Министерства охраны окружающей среды Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган), расположенным по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14.
      2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      3. Государственная услуга осуществляется в соответствии с пунктом 1 статьи 314 Экологического кодекса Республики Казахстан от 9 января 2007 года, постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 июня 2007 года № 508 «Об утверждении Правил выдачи разрешений на импорт, экспорт озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции, производство работ с использованием озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества» (далее – Правила).
      4. Информация об оказании государственной услуги располагается на интернет-ресурсе уполномоченного органа www.ecokomitet.kz и стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа.
      5. Результатом оказываемой государственной услуги являются выдача разрешения на производство работ с использованием озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества, переоформление данного разрешения либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам и юридическим лицам (далее - потребители).
      7. Сроки оказания государственной услуги в уполномоченном органе:
      1) выдача разрешения осуществляется в течение десяти рабочих дней, для субъектов малого предпринимательства в течение пяти рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения - не более 30 минут.
      8. Данная государственная услуга оказывается на безвозмездной основе.
      9. Прием документов осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
      Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
      10. Государственная услуга оказывается в здании уполномоченного органа, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандусы).

^ 2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги потребитель представляет перечень следующих документов:
      1) для выдачи разрешения:
      заявку на получение разрешения по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту;
      копию свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), устава юридического лица или свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, действующего без образования юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки);
      копию свидетельства налогоплательщика (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригиналов для сверки);
      технический паспорт оборудования по переработке и извлечению озоноразрушающих веществ;
      документы, подтверждающие наличие и использование производственно-технической базы на праве собственности или аренды:
      складов, помещений и емкости для хранения продукции, содержащей озоноразрушающие вещества;
      служб, обеспечивающих эксплуатацию, техническое обслуживание оборудования, учет и перевозку озоноразрушающих веществ;
      копию страхового полиса по обязательному экологическому страхованию (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригиналов для сверки);
      документы, подтверждающие наличие в штате заявителя не менее двух инженерно-технических сотрудников - ответственных исполнителей, имеющих соответствующее высшее образование и стаж работы по специальности не менее трех лет или соответствующее среднее специальное образование и стаж работы по специальности не менее пяти лет;
      документы, подтверждающие профессиональную подготовку сотрудников по работе с озоноразрушающими веществами.
      2) для переоформления разрешения:
      заявку на получение разрешения в произвольной форме;
      для физического лица - документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества;
      для юридического лица - документ, подтверждающий реорганизацию юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, либо документ, подтверждающий изменение наименования юридического лица.
      12. Для получения государственной услуги в уполномоченном органе бланки заявлений утвержденной формы размещаются на интернет-ресурсе: www.ecokomitet.kz.
      13. В уполномоченном органе прием документов осуществляется канцелярией по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет № 459, тел: 8 (7172) 740887, 740909.
      14. Потребителю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема документов;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
      6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных потребителя государственной услуги.
      15. Выдача готовых документов потребителю либо уполномоченному лицу по доверенности осуществляется при личном посещении.
      16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:
      представления не полного перечня документов, установленных пунктом 11 настоящего стандарта;
      представления недостоверных сведений.

^ 3. Принципы работы

      17. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к потребителю на следующих принципах:
      1) соблюдение конституционных прав и свобод человека;
      2) соблюдение законности при исполнении служебного долга;
      3) вежливость при работе с потребителями;
      4) представление исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
      5) прозрачность деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
      6) обеспечение сохранности документов потребителя;
      7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

^ 4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министерства охраны окружающей среды Республики Казахстан.

^ 5. Порядок обжалования

      20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц уполномоченного органа, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы уполномоченного органа по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет 353 (адрес электронной почты: nurseitova@eco.gov.kz, tuspekova@eco.gov.kz).
      21. В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги, потребитель подает жалобу в Министерство охраны окружающей среды Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет 459 (адрес электронной почты: alieva@eco.gov.kz).
      График работы: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
      22. В случае некорректного обслуживания жалоба подается в канцелярию на имя руководителя уполномоченного органа по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет 459 (адрес электронной почты: alieva@eco.gov.kz).
      График работы: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
      23. В случаях несогласия с результатами государственной услуги, потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. Жалобы принимаются в произвольной форме на бумажном носителе по адресу, указанному в пункте 22 настоящего стандарта, либо на адрес электронной почты: alieva@eco.gov.kz.
      25. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии уполномоченного органа. Подтверждением принятия жалобы является выдача потребителю государственной услуги талона с указанием в нем срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактных данных должностных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
      26. Дополнительную информацию потребитель государственной услуги может получить на интернет-ресурсе уполномоченного органа www.ecokomitet.kz.


Приложение 1      
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения 
на производство работ с  
использованием озоноразрушающих
веществ, ремонт, монтаж, 
обслуживание оборудования,
содержащего озоноразрушающие
вещества»        

ЗАЯВКА
на выдачу разрешения на производство работ с использованием
озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание
оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества

_____________________________________________________________________
(наименование организации-заявителя или Ф.И.О. физического лица)
_____________________________________________________________________
(юридический адрес организации-заявителя или адрес проживания
физического лица)
контактные телефоны, факс ___________________________________________
Заявляет о производстве работ с использованием озоноразрушающих веществ, ремонт, монтаж, обслуживание оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества ___________________________________________
Число специалистов, задействованных в техническом обслуживании ______
Число специалистов, прошедших профессиональную подготовку по работе с озоноразрушающими веществами _______________________________________
Деятельность
Укажите вид деятельности, характерный для компании:
Производство холодильного оборудования
Сборка/установка холодильного оборудования
Продажа
Ремонт и техническое обслуживание холодильного оборудования
Прочее _____________________________________________________________
Заявители несут полную ответственность за достоверность сведений
К заявке прилагаются следующие документы
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Руководитель предприятия
____________________                        _____________________
  (личная подпись)            М.П.                  Ф.И.О.
Дата регистрации заявки «___» _____________ 20 __ г.


Приложение 2      
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения 
на производство работ с  
использованием озоноразрушающих
веществ, ремонт, монтаж, 
обслуживание оборудования,
содержащего озоноразрушающие
вещества»        

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и эффективности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя в последующем году

Текущее значение показателя в отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа










2. Качество

2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги










3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги










3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате










4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования










5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала












Утвержден       
постановлением Правительства
Республики Казахстан  
от 8 августа 2012 года № 1033

^ Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, выдача дубликатов лицензии на
экспорт и импорт озоноразрушающих веществ и
содержащей их продукции»

^ 1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача лицензии, выдача дубликатов лицензии на экспорт и импорт озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции» (далее – государственная услуга) предоставляется Комитетом экологического регулирования и контроля Министерства охраны окружающей среды Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган), расположенным по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, а также через веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или через веб-портал «Е лицензирование» www.elicense.kz (далее - портал).
      2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
      3. Государственная услуга осуществляется в соответствии со статьей 38 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «О лицензировании», статьей 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации», Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2009 года «О ратификации Соглашения о правилах лицензирования в сфере внешней торговли товарами», Положением о порядке ввоза на таможенную территорию таможенного союза и вывоза с таможенной территории таможенного союза озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции, утвержденным Решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества от 27 ноября 2009 года № 19 «О едином нетарифном регулировании Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации».
      4. Информация о государственной услуге располагается:
      1) на интернет-ресурсе уполномоченного органа: www.ecokomitet.kz;
      2) на портале;
      3) в саll–центре: (1414).
      5. Результатом оказываемой государственной услуги являются выдача лицензии на экспорт и импорт озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции, дубликата лицензии, в форме электронного документа либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа либо на бумажном носителе.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам и юридическим лицам (далее – потребители).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) в уполномоченном органе:
      выдача лицензии осуществляется в течение пятнадцати рабочих дней;
      выдача дубликата лицензии осуществляется в течение двух рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения - не более 30 минут.
      8. Государственная услуга оказывается на платной основе.
      Лицензионный сбор за выдачу лицензии, а также дубликата лицензии составляет 10 минимальных расчетных показателей, уплачиваемый потребителем в бюджет по коду 105402 по месту его нахождения.
      В случае подачи электронного запроса на получение лицензии, дубликата лицензии через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства».
      9. Прием документов осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней. На портале – круглосуточно без выходных и праздничных дней.
      Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
      10. Государственная услуга оказывается:
      1) в здании уполномоченного органа, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандусы);
      2) на портале – в личном кабинете.

^ 2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги потребитель представляет перечень следующих документов:
      1. В уполномоченный орган:
      1) перечень необходимых документов на получение лицензии:
      заявление по форме согласно приложениям 1 и 2 к настоящему стандарту;
      копии устава (за исключением экспортных и импортных операций) и свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) - для юридического лица;
      копия документа, удостоверяющего личность, - для физического лица;
      копия свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) - для индивидуального предпринимателя;
      копия свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);
      копия документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);
      копия внешнеторгового договора (контракта), приложения и (или) дополнения к нему (для разовой лицензии), а в случае отсутствия внешнеторгового договора (контракта) - копия иного документа, подтверждающего намерения Сторон;
      копия лицензии на осуществление лицензируемого вида деятельности, если такой вид деятельности связан с оборотом товара, в отношении которого введено лицензирование на единой таможенной территории;
      копия договора (контракта) комиссии или поручения (в случае, если в качестве заказчика выступает посредник);
      сертификат соответствия, выданный органом по подтверждению соответствия, либо сертификат соответствия, выданный иностранной организацией и признанный в государствах-членах Таможенного союза в установленном законодательством порядке, или заключение химическо-аналитической лаборатории, аккредитованной в соответствии с требованиями законодательства государства-члена Таможенного союза;
      копия страхового полиса, оформленного в соответствии с законодательством государства-участника Таможенного союза;
      в случае ввоза или вывоза рециклированных озоноразрушающих веществ - документ, подтверждающий указанный факт, а также намерения по их дальнейшей регенерации.
      2) перечень необходимых документов для получения дубликата лицензии:
      заявление;
      документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за выдачу дубликата;
      документы, подтверждающие факт утери, порчи лицензии и (или) приложения к лицензии.
      2. На портале:
      1) перечень необходимых документов на получение лицензии:
      запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью потребителя;
      устав юридического лица прикрепляется к электронному запросу в виде электронной сканированной копии;
      копия внешнеторгового договора (контракта), приложения и (или) дополнения к нему (для разовой лицензии), а в случае отсутствия внешнеторгового договора (контракта) - копия иного документа, подтверждающего намерения Сторон, - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу;
      копия лицензии на осуществление лицензируемого вида деятельности, если такой вид деятельности связан с оборотом товара, в отношении которого введено лицензирование на единой таможенной территории - в виде сканированных копий прикрепляется к электронному запросу;
      копия договора (контракта) комиссии или поручения (в случае, если в качестве заказчика выступает посредник) - в виде сканированных копий прикрепляется к электронному запросу;
      сертификат соответствия, выданный органом по подтверждению соответствия, либо сертификат соответствия, выданный иностранной организацией и признанный в государствах-членах Таможенного союза в установленном законодательством порядке, или заключение химическо-аналитической лаборатории, аккредитованной в соответствии с требованиями законодательства государства-члена Таможенного союза - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу;
      копия страхового полиса, оформленного в соответствии с законодательством государства-участника Таможенного союза - в виде сканированных копий прикрепляется к электронному запросу;
      в случае ввоза или вывоза рециклированных озоноразрушающих веществ - документ, подтверждающий указанный факт, а также намерения по их дальнейшей регенерации, - в виде сканированных копий прикрепляется к электронному запросу;
      сведения документов:
      удостоверяющего личность потребителя - физического лица;
      свидетельства о государственной регистрации потребителя в качестве юридического лица - для юридического лица;
      свидетельства о государственной регистрации потребителя в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
      сведения об оплате в бюджет лицензионного сбора;
      2) перечень необходимых документов для получения дубликата лицензии:
      запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью потребителя;
      сведения об оплате в бюджет лицензионного сбора за выдачу дубликата;
      документы, подтверждающие факт утери, порчи лицензии и (или) приложения к лицензии, в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу.
      12. Для получения государственной услуги в уполномоченном органе бланки заявлений утвержденной формы размещаются на интернет-ресурсе: www.ecokomitet.kz.
      13. В уполномоченном органе прием документов осуществляется канцелярией по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет № 459, тел: 8 (7172) 740887, 740909.
      На портале прием электронного запроса осуществляется в личном кабинете потребителя.
      14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдаются:
      1) при обращении в уполномоченный орган расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      номера и даты приема документов;
      вида запрашиваемой государственной услуги;
      количества и названий приложенных документов;
      даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
      фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
      фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных потребителя государственной услуги;
      2) при обращении через портал в личный кабинет на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
      15. Результат оказания государственной услуги принимается потребителем путем личного посещения или представителем по доверенности либо на портале в личном кабинете потребителя.
      16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях, если:
      1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта;
      2) занятие видом деятельности запрещено законами Республики Казахстан для данной категории субъектов;
      3) не внесен лицензионный сбор за право занятия отдельными видами деятельности, в случае подачи заявления на выдачу лицензии на вид деятельности;
      4) заявитель не соответствует квалификационным требованиям;
      5) в отношении заявителя имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься отдельным видом деятельности;
      6) нарушены международные обязательства Сторон-государств членов Таможенного союза, которые могут наступить вследствие исполнения договора (контракта), для реализации которого запрашивается лицензия;
      7) исчерпаны квоты (в случае оформления лицензии на квотируемые товары).

^ 3. Принципы работы

      17. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к потребителю на следующих принципах:
      1) соблюдение конституционных прав и свобод человека;
      2) соблюдение законности при исполнении служебного долга;
      3) вежливость при работе с потребителями;
      4) представление исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
      5) прозрачность деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
      6) обеспечение сохранности документов потребителя;
      7) защита и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя.

^ 4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 3 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министерства охраны окружающей среды Республики Казахстан.

^ 5. Порядок обжалования

      20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц уполномоченного органа, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы уполномоченного органа по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет 353 (адрес электронной почты: nurseitova@eco.gov.kz, tuspekova@eco.gov.kz).
      Информацию о порядке обжалования работы портала можно получить по телефону саll–центра портала (1414).
      21. В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги, потребитель подает жалобу в Министерство охраны окружающей среды Республики Казахстан, по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет 459 (адрес электронной почты: alieva@eco.gov.kz).
      График работы: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
      22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается в канцелярию на имя руководителя уполномоченного органа по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, Дом министерств, подъезд № 14, кабинет 459 (адрес электронной почты: alieva@eco.gov.kz).
      График работы: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
      На портале по номеру телефона саll–центра (1414).
      23. В случаях несогласия с результатами государственной услуги, потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. Жалобы принимаются в произвольной форме на бумажном носителе по адресу, указанному в пункте 22 настоящего стандарта, либо на адрес электронной почты: alieva@eco.gov.kz.
      25. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии уполномоченного органа. Подтверждением принятия жалобы является выдача потребителю государственной услуги талона, с указанием в нем срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактных данных должностных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
      26. Дополнительную информацию потребитель государственной услуги может получить на интернет-ресурсе уполномоченного органа www.ecokomitet.kz.

Приложение 1       
к стандарту государственной 
услуги «Выдача лицензии,  
выдача дубликатов лицензии на 
экспорт и импорт озоноразрушающих
веществ и содержащей их продукции»

Заявление
  1   2   3   4   5   6   7   8   9



Похожие:

Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года №745 "Егемен Қазақстан" 2010 жылғы 03 тамыздағы №312-313 (26156) в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс
...
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2010 года №1498 в соответствии со статьей 62 Бюджетного кодекс
...
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 29 апреля 2011 года №464 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс
Об утверждении стандартов государственных услуг в области племенного животноводства и ветеринарии и внесении изменений и дополнения...
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года №394 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс

Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2011 года №1741 в соответствии со статьей 62 Бюджетного кодекс
О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 8 февраля 2011 года №98 "о стратегическом плане Министерства...
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года №1123 в соответствии со статьей 15 закон
В соответствии со статьей 15 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного...
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 23 декабря 2008 года №1207 в соответствии со статьей 62 Бюджетного кодекс
Об утверждении Стратегического плана Министерства образования и науки Республики Казахстан на 2009-2011 годы
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 8 октября 2012 года №1263 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс
Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление лицензии для занятия деятельностью по распространению...
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 19 февраля 2011 года №160 в соответствии со статьей 62 Бюджетного кодекс
Об утверждении Стратегического плана Министерства образования и науки Республики Казахстан на 2011 2015 годы
Постановление Правительства Республики Казахстан от 8 августа 2012 года №1033 в соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекс iconПостановление Правительства Республики Казахстан от 8 февраля 2011 года №96 сапп республики Казахстан, 2011 г., №18, ст. 213 В соответствии со статьей 62 Бюджетного кодекс
О стратегическом плане Министерства культуры Республики Казахстан на 2011 2015 годы
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©kze.docdat.com 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы